Politique d'expédition
Bienvenue chez Vanpowers ! Nous offrons la livraison gratuite de nos vélos électriques sur l'ensemble du territoire continental des États-Unis.
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps de transit
Avant l'expédition de votre commande, Vanpowers doit généralement préparer vos produits, effectuer des contrôles qualité rigoureux et emballer soigneusement les articles. Par conséquent, le délai de traitement et le délai d'expédition sont distincts.
Manutention Temps
Pour les vélos électriques en stock dans nos entrepôts américains, le traitement de votre commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Transit Temps
Pour les expéditions depuis nos entrepôts situés à l'est et à l'ouest des États-Unis vers des destinations aux États-Unis, le délai de transit est de 3 à 7 jours ouvrables.
Heure limite de commande
4h00 (GMT-05:00)
Pour les commandes traitées après l'heure limite, un jour est ajouté au délai de livraison estimé.
Frais d'expédition
Livraison gratuite pour toutes les commandes aux États-Unis.
Note
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'expédier de produits vers les destinations américaines suivantes :
Alaska, Samoa américaines, Guam, Hawaï, Îles Mariannes du Nord, Porto Rico, Îles Vierges, Îles Marshall et adresses APO/FPO.
En raison de ruptures de stock ponctuelles ou de délais de production prolongés pour certains accessoires, les délais de livraison peuvent varier de 15 à 35 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous suivrons l'état de votre commande tout au long du processus d'expédition. Si votre commande est très urgente, si elle a été retardée ou si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : service@vanpowers.com or Laissez un message dans la section « Notes » de votre commande.
Nos prix n'incluent pas la TVA ni les taxes d'importation applicables à votre pays de destination. Nous nous efforçons toutefois de proposer des prix compétitifs. En raison des différences de réglementation douanière selon les pays, nous ne pouvons garantir que vous n'aurez pas à payer de taxes. Dans de rares cas, des droits de douane peuvent être appliqués par l'État (et non par notre site web), auquel cas ces frais seront à votre charge.
Entrepôt d'expédition
Nous disposons de plusieurs entrepôts d'expédition aux États-Unis afin de garantir une livraison rapide de vos colis. La plupart des commandes sont expédiées depuis l'entrepôt situé à l'adresse suivante.
Adresse de l'entrepôt : 5521 Schaefer Ave, Chino, CA 91710
Veuillez noter que cette adresse n'est pas destinée aux retours ni aux échanges. Ne renvoyez aucun colis à cette adresse sans autorisation. Pour les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges. Politique de retour.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres exigences, veuillez Contactez-nous.
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Adresse email: service@vanpowers.com
Heures de travail : 9h00 à 18h00 HNE (du lundi au vendredi)
