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Puis-je ramasser mon vélo électrique de vannes en personne?
Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les camionnettes à vélo à notre QG pour le moment. Notre commande sera expédiée de l'entrepôt le plus proche...
Que dois-je faire si j'ai reçu un colis endommagé?
Veuillez refuser le colis s'il était endommagé à la réception. Si vous n'avez pas pu refuser le colis et que vous avez déjà ouvert le...
Comment puis-je retourner ma commande?
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours, car nous pensons que la seule façon de savoir si nos vélos vous conviennent...
Puis-je changer mon adresse de livraison?
Si votre vélo n'a pas encore été expédié et que vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, vous pouvez nous contacter. Lors de votre demande...
L'expédition est-elle incluse dans le prix?
Pour City Vanture, le prix n'inclut pas l'expédition, qui dépend de votre pays/région de livraison. Ils seront affichés et calculés à la caisse. Pour d'autres...
Est-ce que cela expédie au Canada/Australie/Japon?
Non, nous ne pouvons pas transporter dans cette région à l'heure actuelle. Nous vous invitons à enregistrer votre e-mail et votre nom. Nous élargirons progressivement...
